随着我省电梯使用数量不断增加，在电梯选型配置、安装、维保、检验、使用、管理等环节的问题和矛盾也日益凸显，电梯安全监管面临一系列新问题。
如在电梯使用过程中，由于元件和线路老化、机械部件磨损等原因，不少老旧电梯存在不同程度的安全隐患。目前，西宁市正在推进既有住宅加装电梯工作，这是一项服务民生的重要举措，但部分小区加装电梯无法确定电梯使用管理单位，只能将电梯注册登记在小区住户名下，主体责任难以落实。电梯发生故障后，维修、改造资金难以落实等问题困扰着业主和物业服务企业。
电梯维保存在隐患
电梯维保，被业内人士称为对电梯的“体检”，电梯如何维保才规范，为什么要维保，维保质量好坏关系到什么，低价维保会带来什么后果？
“电梯维保是及时发现问题，避免造成故障的关键，及时处理好，能延长电梯的使用年限。”1月30日，青海劳安建工贸有限公司维保部经理刘璐颖说，现在电梯没有具体的报废标准，只有零配件有国家统一的报废标准。同一款电梯，在住宅楼和办公楼的使用频率和使用习惯不同，会影响到电梯的使用年限。
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刘璐颖介绍，“电梯配件质量的好坏，关系着维保质量的好坏。”20多年来，他们公司的所有配件都是向电梯原厂和电梯配件厂购买，这样的配件自带12个月的非人力损坏质保期。刘璐颖说，据她了解，个别电梯使用管理单位为降低成本，采购没有质量保证的电梯零配件，用这种配件维修，将无法保证电梯安全使用。
电梯正常的保养，应该每15天做一次，如果小区有物业公司，则管理相对比较容易。正常情况下，可以做到预防性维保，比如发现电子配件接触器有异响时，就该更换，如不更换，就会出现困人、门开关不到位的问题。
引入保险机制
青海省第一波安装电梯的高峰期在年到年，十多年过去了，老旧电梯多了。“以前的电梯带齿轮箱曳引机，可能出现漏油等问题，如果油漏到制动器上，会出现严重事故，而且会出现钢丝绳、接触器磨损等问题，需要通过大修解决。可是，当年的电梯生产厂家有部分倒闭，不再生产配件。”西宁永泰电梯有限公司副总经理王永强，是西宁市特种设备协会专家组成员之一。1月30日，王永强介绍，作为一家集电梯销售、安装、维保于一体的企业，为提升电梯的服务质量，降低损耗，公司多年前就为销售和维保的电梯购买了保险，但公司最初都是从保险公司直接购买保险，理赔时比较麻烦。
年，青海省特种设备协会引入一家保险经纪公司，具体理赔工作由保险经纪公司与保险公司沟通。王永强表示，电梯购买了责任险后，减轻了电梯公司负担，化解了相关责任方和用户之间的矛盾。
1月24日，青海省特种行业协会会长张铭介绍，近年来，随着电梯问题日益凸显，为解决全省电梯发生事故后的及时赔付问题，青海省特种设备协会于年通过公开比选方式，引入江泰保险股份有限公司青海分公司，创新配套的保险机制，设计全省专属的电梯责任保险险种。一般住宅的电梯，每年每部保费在元到元。西宁市盛世华城小区电梯有了电梯责任保险后，在年发生的3起困梯问题，业主共获得赔付元。同年，这家保险公司还对其他两个小区发生的非电梯设备原因造成的意外事件，以及电梯维修过程中发生的意外情况均给予赔付，全年累计赔付金额达到20余万元。每一次赔付，不仅给予了业主一定的经济补偿，也为维保单位、小区物业减轻了负担。
这种电梯保险，每部电梯最高可赔付万元，医疗费用最高赔付万元，伤残亡最高赔付万元，还包括人性化的困梯附加险、小宠物附加险等。
在强化本地电梯维保单位信用管理方面，年8月1日起，青海省实施电梯维护保养单位信用评价地方标准，规定了电梯维护保养单位信用评价的评价机构、对象、周期、指标、方法及结果分级与使用等内容。
为切实解决电梯安全监管中出现的问题，我省将结合实际，进一步加强电梯安全管理，预防和减少电梯事故。做好青海省电梯立法，明确电梯安全的主体责任、维保责任和监管责任，解决电梯大修基金保障、电梯选型配置、老旧电梯评估等群众乘梯难点、痛点问题。推广电梯责任保险，建立“政府推动、政策引导、市场运作、专业经营”工作机制，进一步提高电梯安全责任保险覆盖率。稳步推进电梯监管改革试点，提升电梯维保的针对性和有效性，推动形成以维保效果为导向的定价机制，激发企业提升维保质量的内生动力。推动信用监管与电梯安全监管深度融合，鼓励第三方机构按照标准对电梯维护保养单位进行信用评价，为电梯相关权益人选择电梯维保单位，和市场监管部门增强监管针对性提供参考，推动青海省电梯维保行业形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的多元共治格局。
呼吁文明使用电梯
新房装修时，一些小区物业会留一部电梯作为运送装修材料的专用梯，但这部电梯往往容易损坏。有物业公司工作人员反映，住宅区的电梯为客运电梯，本想保障居民出行方便，但在装修期间，不少装修师傅为了方便，用客运电梯运送超过电梯承受重量的瓷砖等材料，或者在运送泥沙时将泥沙漏到电梯里，这些都会导致电梯损坏。这也是常有居民反映，单元里一部电梯好用，另一部电梯不好用的原因之一。
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1月29日，记者在走访中发现，有的小区电梯间摄像头被拆、显示板损坏。小区物业人员说，小区电梯损坏是常事。在电梯里跳跃、乱按按钮、点火、破坏摄像头、宠物便溺等破坏电梯的不文明行为，导致电梯维修频次增加，安全隐患随之增多。
不少电梯维保单位也指出，有些人员将地面的沙土等扫入电梯轿厢缝隙中，导致电梯损坏，产生安全隐患。“电梯是属于全体业主的，我们呼吁业主们在使用电梯时，多加爱护，确保电梯的安全性，延长电梯使用寿命。”
（西海全媒体记者芦舜文/图）
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