原标题：客户质疑申请退款需等15天银行：刷卡当日无法退款，需要等待3至15天
近日，市民曹先生拨打本报新闻热线反映，他在工贸家电买了一台电视后被告知目前无货，申请退款却被告知需要15天才能退款，曹先生对此表示疑惑：我付款时很爽快，为什么退款要等这么久呢？
“1月3号，我在张湾区工贸家电买了一台电视，过了两天，工作人员说没货了，我就申请退款。”曹先生告诉记者，自8日他申请退款后却迟迟未收到退款，于是打电话给商家，却被告知需要15天才能退款。
昨日下午，记者来到工贸家电张湾店。“他在8号提出退款后，刚好后面两天是周末，11号上班后我们就尽快给他办理了。”柜台工作人员魏女士告诉记者，曹先生付款采用的是pos机刷支付宝的方式，退款也是通过pos机退到支付宝，“这个过程需要一定的时间，并不是要等15天才给办退款，15天是一个最长时限，如果超过15天还未收到退款，我们将和银行直接联系处理退款。”
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjsbszl/1789.html
